Фулфилмент — это передача стороннему оператору всего цикла работы с товаром: приёмки, хранения, сборки заказов, маркировки, упаковки и отгрузки на маркетплейсы или конечному покупателю. Селлер занимается продажами и закупками, а склад и обработку берёт на себя оператор.

Какие операции входят в фулфилмент

Полный фулфилмент закрывает цепочку от прихода товара до отгрузки: приёмка и проверка товара, ответственное хранение с учётом остатков, комплектация и сборка заказов, маркировка «Честный знак» и стикеровка, упаковка по требованиям маркетплейса, отгрузка на склады Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета или доставка клиенту.

Кому нужен фулфилмент

Услуга выгодна, когда содержать собственный склад и персонал дороже, чем отдать операции на аутсорс: селлерам маркетплейсов на этапе роста, бизнесу с сезонными пиками, компаниям, выходящим в новый регион без своей инфраструктуры.

Сколько стоит фулфилмент

Стоимость складывается из отдельных операций. Для ориентира: на складе «Адва логистик» в Краснодаре приёмка короба — от 17 ₽, хранение паллетоместа — от 28,50 ₽/сутки, дальше добавляются сборка, маркировка и отгрузка. Итог зависит от объёма и набора операций. Фулфилмент выполняется на складах класса А в Краснодаре (х. Октябрьский) и Ростове-на-Дону (х. Ленина) — рядом со складскими мощностями маркетплейсов.

Частые вопросы

Чем фулфилмент отличается от ответственного хранения? Ответственное хранение — только хранение и учёт. Фулфилмент включает хранение плюс обработку заказов: сборку, маркировку, упаковку и отгрузку.

С какими маркетплейсами вы работаете? С Ozon, Wildberries и Яндекс Маркетом — по схемам FBO и FBS.

Нужен ли минимальный объём? Минимальный объём обсуждается индивидуально — работаем и с небольшими продавцами, и с крупными поставщиками.